Бот подписки
Оплата, выдача ключа, продление и срок действия. Он же служит личным кабинетом — отдельного веб-кабинета у сервиса нет.
Контакты Огонь ВПН
Все каналы сервиса находятся в Telegram: подписка и оплата в одном боте, помощь — в другом, объявления о сбоях — в канале. Сайта у бренда нет.
Официальные каналы сервиса
Поддержка
Разбор личных обращений: не поднимается соединение, не прошёл платёж, не добавляется подписка. Пригодятся тариф, платформа и тип сети.
Канал бренда
Объявления о работах, сообщения о DDoS и о блокировках VLESS. Подписаны 345 000 человек.
Ссылки открываются в приложении Telegram напрямую. Веб-версия мессенджера у российских операторов недоступна, поэтому переход рассчитан на установленное приложение: оно держит собственное соединение и работает там, где сайт мессенджера уже не грузится.
С чем куда идти
Вопросы про оплату, срок и повторную выдачу ключа решаются в боте подписки: он видит вашу учётную запись и историю платежей. Поддержка нужна там, где бот не помогает — соединение поднимается и рвётся, клиент не принимает ссылку, платёж списан, но подписка не появилась.
Массовые сбои сервис разбирает в канале, а не в личной переписке: туда же приходит сообщение о том, что узлы подняты обратно.
Об этом сайте
Ресурс ведётся читателями продукта и правообладателю Огонь ВПН не принадлежит. Название и оформление сервиса остаются за его владельцем, переходы в бот идут по партнёрской ссылке, а цена подписки от этого не меняется.
Тарифы и условия здесь приведены по данным сервиса. Цены меняет его владелец, и при расхождении верны те цифры, которые бот показывает при оплате.